Hoe we een nieuw wervingskanaal voor Vincentka mineraalwater bouwden via sociale netwerken
Vincentka, een gerenommeerde producent van natuurlijk mineraalwater met helende eigenschappen, heeft besloten om zijn aanwezigheid op social media naar een hoger niveau te tillen. Aanvankelijk richtte Vincentka zich alleen op incidentele content op sociale media, voornamelijk tijdens de kerstcampagnes, maar deze dekten niet het volledige potentieel van hun merk. In 2022 namen we het beheer van hun Facebook- en Instagram-profielen over en gingen we aan de slag met een grondige planning en strategische aanpak.
Inhoud op sociale media uitbreiden
We begonnen regelmatig inhoud toe te voegen op Facebook, waarbij we ons niet alleen richtten op de producten van Vincentka, maar ook op Luhačovice, de plaats waar Vincentka wordt gewonnen, en de omgeving. Foto’s, reistips en culturele informatie boden waardevolle content voor zowel de lokale bevolking als toeristen, terwijl ook het merk Vincentka werd gepromoot.
Op Instagram richtten we ons op productcontent, waaronder verschillende verpakkingsvormen en gebruiksmogelijkheden van Vincentka, zoals sprays en zuigtabletten, die met name geschikt zijn voor de herfst en de lente. We waren ook bij de lancering van een nieuw product – Vincentka in een blikje. Naast productinformatie richtten we ons op het belichten van historische aspecten van het merk, zoals een tijdlijn met gebeurtenissen die te maken hebben met Vincentka, waaronder foto’s van de eerste waterput of de eerste glazen verpakkingen.
Content werd strategisch gekoppeld aan productkenmerken zoals het magnesium- en kaliumgehalte en gezondheidsthema’s zoals gezond tandvlees of ziekten die Vincentka helpt behandelen. Deze aanpak hielp de relevantie van de content en de betrokkenheid van de gebruiker te vergroten.
Om het nieuwe product, Vincentka in a can, bij klanten te introduceren, ontwierpen we een nieuwe Health in a Can microsite. Deze dient niet alleen om de gezondheidsvoordelen van Vincentka mineraalwater uit te leggen, maar nog belangrijker om de voordelen van de blikverpakking uit te leggen. We stuurden gebruikers niet alleen via advertenties op sociale media, maar ook via RTB-advertenties naar deze impactvolle microsite.
Toename in volgers en werving van nieuwe gebruikers
Om het aantal volgers te vergroten en meer bekendheid te geven aan de Vincentka producten, voerden we elke maand zes boosted posts uit, elk gericht op het bereiken en werven van nieuwe volgers. We veranderden de campagnes regelmatig om te voorkomen dat gebruikers steeds dezelfde advertenties te zien kregen, wat bijdroeg aan meer interesse en interacties.
Tijdens het beheren van Facebook liepen we ook tegen uitdagingen aan met betrekking tot bepaalde producten die als medisch werden beschouwd, zoals neussprays of zuigtabletten. We kregen te maken met advertentieblokkering en moesten bezwaarschriften indienen waarin we uitlegden dat het geen medisch product was en dat het voldeed aan alle eisen die Google stelt aan geadverteerde producten. Een belangrijke factor was de succesvolle eerdere samenwerking die ons hielp het vertrouwen van het platform te winnen.
Door strategisch social media management bereikten we een grotere bekendheid van het merk Vincentka, namen het aantal volgers toe en versterkten we de band met de doelgroep. Binnen de eerste paar maanden van onze samenwerking slaagden we erin om het aantal volgers op Instagram en Facebook met meer dan tien procent te verhogen, waarbij de advertentieberichten tot 12% CTR behaalden.