Wie wir mit MRM Building Service zusammenarbeiten, um Referenzen zu schaffen
Referenzen sind sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich ein wichtiges Element. Wenn ein Unternehmen in der Lage ist, seine Arbeit und die Zufriedenheit seiner bestehenden Kunden durch geeignete Kommunikation darzustellen, wird es Vertrauen in sich selbst schaffen. Referenzen dienen als Signal an potenzielle Kunden, dass sich das angebotene Produkt oder die Dienstleistung in einem gesättigten Wettbewerbsumfeld bewährt hat. Auch im Entscheidungsprozess sind Referenzen ein wichtiges Element, das den Ausschlag zu Ihren Gunsten geben kann.
Für MRM Building Services übernehmen wir nun schon im vierten Jahr das komplette IT-Infrastrukturmanagement. Das Unternehmen ist seit 2016 auf dem Markt, als es begann, sich um die Fertigstellung von Innenrenovierungen zu kümmern, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, die Unternehmenskultur seiner Kunden im endgültigen Erscheinungsbild von Büro- und Repräsentationsräumen widerzuspiegeln. Da die endgültige Umsetzung in erster Linie eine ästhetische und funktionale Angelegenheit ist, bestand die Notwendigkeit, diese Informationen im Rahmen des Marketingprozesses an potenzielle Kunden zu kommunizieren und die bisherige Arbeit zu präsentieren.
Inhalte in Form von Referenzen
Um die bisher geleistete Arbeit zu präsentieren, begannen wir in enger Zusammenarbeit mit den Projektmanagern und den einzelnen Designern und Architekten, detaillierte Referenzen für die neue MRM-Website zusammenzustellen. Wir legten einen Prozess fest, der sicherstellt, dass die Referenztexte schnell geschrieben, die erforderlichen Innenausstattungselemente professionell fotografiert und diese Informationen auf der Website eingefügt werden konnten. Zu diesem Zweck haben wir einen einfachen Fragebogen erstellt, den die Projektmanager nach Abschluss der Renovierung ausfüllen müssen und mit dem unser Content-Team dann arbeitet.
Wir haben eine maßgeschneiderte Vorlage für die Website in WordPress erstellt, in die wir von Textern verfasste Texte und von einem professionellen Fotografen aufgenommene Fotos eingefügt haben. So wird sichergestellt, dass alle Referenzen, die auf der Website erscheinen, eine einheitliche Struktur und ein einheitliches Design haben. Ergänzt werden die Referenzen auf der Website beispielsweise durch Interviews mit hauseigenen Architekten und Designern, die ihre Arbeit vorstellen und potenzielle Kunden beraten, wie sie die Renovierung ihrer Firmenräume angehen können.
Verwaltung der sozialen Netzwerke Instagram und LinkedIn
Testimonials und Artikel, wie z. B. Interviews mit dem Architekten, werden anschließend in den sozialen Medien veröffentlicht. Zu diesem Zweck haben wir die komplette Verwaltung des Instagram-Profils übernommen, für das wir einen einfachen und klaren Stil gewählt haben. Hier werden sowohl einzelne Testimonials als auch Beispiele für andere Leistungen des Auftraggebers präsentiert. Neben Instagram präsentiert MRM Construction Services seine Ergebnisse auch auf dem von uns verwalteten LinkedIn-Account. Dort werden nicht nur regelmäßig Referenzen gepostet, sondern auch interessante Fakten aus der Welt der Architektur, wie neue und moderne Bauelemente, architektonische Entwürfe oder neue Produkte von Partnerunternehmen.
Organische Suche als wichtigster Rekrutierungskanal
Nach mehreren Jahren kontinuierlicher Arbeit haben wir ein Portfolio von fast 100 Referenzobjekten auf der Website aufgebaut. Dank eines funktionalen Prozesses der Zusammenarbeit mit den leitenden Mitarbeitern unseres Kunden und der Einbindung der richtigen Schlüsselwörter, die wir mit dem Analysetool WebMedea ermittelt haben, konnten wir die Inhalte in einen starken Wettbewerbsvorteil für MRM Building Services verwandeln. Zusammen mit den sozialen Medien ist die organische Suche zum wichtigsten Rekrutierungskanal für die gesamte Website geworden, und heute kommen mehr als 60 % der Nutzer über organische Ergebnisse oder über Instagram- und LinkedIn-Profile.